MijnVitesse.nl - Juich mee met Vitesse!

Wat is MijnVitesse.nl

MijnVitesse.nl is een webshop voor het aanmaken en bestellen van merchandise. In de webshop kunt u artikelen personaliseren door middel van eigen teksten, foto’s en afbeeldingen. Ook staan er foto’s en afbeeldingen klaar om te gebruiken. Onder meer de volgende artikelen zijn te bestellen (oplage vanaf 1 exemplaar): spandoeken, posters, canvasdoeken, vlaggenlijn, bierviltjes, klokken en de officiële wedstrijdshirts van Vitesse.

Bestellen bij MijnVitesse.nl

In de webshop kunt u zelf artikelen aanmaken en bestellen per 1 exemplaar. Gebruik eigen teksten en foto’s of maak gebruik van de foto’s en afbeeldingen die al klaar staan. Kijk op de Inspiratiepagina voor voorbeelden van artikelen die te maken zijn. Na het personaliseren van een artikel kunt u in de winkelwagen de preview bekijken, alleen van de wedstrijdshirts heeft u een preview tijdens het maken van het product. Open en controleer altijd de PDF voordat u verder gaat naar online betalen. De PDF is een digitale drukproef en het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om het resultaat te controleren. MijnVitesse.nl hanteert hoge kwaliteitseisen voor de productie. Er wordt gewerkt met hoogwaardige grafische productiebedrijven en deze gebruiken uitsluitend materialen van goede kwaliteit. Na het verzendklaar maken worden de zendingen aangeboden bij TNT Post voor bezorging. Sommige producten kunnen in een compacte verpakking, zodat de zending door de brievenbus kan. Andere producten, bijvoorbeeld posters en canvasdoeken, worden als pakketpost afgeleverd door TNT. Het kan dus voorkomen dat de bestelling niet in één zending wordt afgeleverd, maar in meerdere zendingen en/of verpakkingen.

Betalen bij MijnVitesse.nl

Met iDEAL (internetbankieren), creditcard (VISA en Mastercard) of eenmalige machtiging kan online betaald worden. De transactie wordt afgehandeld door Ogone, een Payment Service Provider. Op het rekeningafschrift wordt de tenaamstelling ‘oj-mijnvitesse.nl’ zichtbaar.

Kortingscode

Indien u beschikt over een kortingscode van Vitesse, kunt u deze invullen in het scherm van het winkelwagentje. De code wordt van het te betalen bedrag afgehaald. Een eventueel restant dient u alsnog te betalen.

Afleveren

U kunt de bestelling thuis laten afleveren of ervoor kiezen om de bestelling op te halen in de Fanzone in GelreDome. Afhalen in Vitesse Fanzone GelreDome Haalt u uw product af in de Vitesse Fanzone dan betaalt u geen verzendkosten. De Vitesse Fanzone is van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur geopend en op wedstrijddagen vanaf twee uur voor tot een half uur na de wedstrijd. U ontvangt bericht van de Vitesse Fanservice wanneer uw producten in de Fanzone afgehaald kunnen worden. Thuis afleveren De producten zullen via TNT Post en Pakketservice verzonden worden. Aangezien de producten verschillende levertijden kennen, is ervoor gekozen om deelleveringen toe te staan. Het kan dus voorkomen dat u een bestelling in meerdere zendingen ontvangt. Bijvoorbeeld een poster (verpakt in een koker) kan eerder geleverd worden dan een spandoek. Vitesse wedstrijdshirts (vanaf eerste week september) Vitesse wedstrijdshirts worden vanaf de eerste week van september uitgeleverd. U kunt dan ook, na bericht van Vitesse Fanservice, vanaf de eerste week van september de shirts afhalen in de Vitesse Fanzone in GelreDome. Voor die tijd is het niet mogelijk uw shirts te ontvangen.

MijnVitesse account

Na het aanmelden bewaren wij uw klantgegevens. Zo kunt u bij vervolgbestellingen gebruik maken van reeds ingevoerde gegevens. Daarnaast kunt u hier uw bestelhistorie bekijken en herhaalbestellingen plaatsen. Ook kunt u ontwerpen opslaan om deze later te bekijken.

Support

Om de website MijnVitesse.nl goed te kunnen gebruiken heeft u een PC nodig met een recente versie van een browser (bij voorkeur Internet Explorer) met Flash-plugin en het programma Acrobat Reader voor het bekijken van PDF-bestanden. Controleer altijd de PDF-preview voordat u de bestelling gaat betalen. Vragen en opmerkingen kunt u stellen per email: bestelling@vitesse.nl Klachten: voor een correcte afhandeling van een eventuele klacht dient allereerst een omschrijving van de klachten met daarbij het ordernummer te worden ingediend per email: bestelling@vitesse.nl. Daarna ontvangt u een referentienummer en antwoordnummer zodat het product zonder verzendkosten ter beoordeling kan worden opgestuurd. Indien wij de klacht terecht vinden ontvangt u het aankoopbedrag retour. MijnVitesse.nl kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade, zie ook Voorwaarden

Feedback

Tips en suggesties zijn zeer welkom. Ook verzoeken inzake nieuwe producten kunnen we goed gebruiken, aangezien we regelmatig nieuwe producten aan het assortiment zullen toevoegen.

Zakelijk

MijnVitesse.nl is een samenwerking tussen B.V. Vitesse en Press Enter b.v. Press Enter is een dochterbedrijf van Orange Juice b.v. te Arnhem en richt zich op de exploitatie van internetplatformen. Orange Juice b.v. is verantwoordelijk voor de vormgeving en realisatie van de website. De webshop en de bijbehorende producten zijn niet alleen interessant voor supporters, maar ook voor ondernemingen en organisaties (al dan niet betrokken bij Vitesse). Voor informatie of offertes kunt u contact opnemen met Vitesse (afdeling Marketing) of Orange Juice (www.orange-juice.nl).

Sitemap

Trefwoorden: MijnVitesse.nl, Vitesse, bestellen, betalen, afleveren, productspecificaties, kortingscode, mijnvitesse, support, spandoek, poster, inspiratie, juich mee met Vitesse, bierviltje, canvasdoek, vlaggenlijn, voorwaarden

Samenvatting: MijnVitesse.nl is een webshop voor het personaliseren en bestellen van merchandise. Vitesse supporters kunnen allerlei fanartikelen bestellen, zoals poster, canvasdoek, vlaggenlijn, spandoek en bierviltjes. Zelf een artikel ontwerpen en bestellen vanaf één exemplaar.